Diritto di recesso

Il tuo diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il tuo acquisto entro 30 giorni lavorativi dalla data di consegna senza necessità di fornire alcuna motivazione. Puoi esercitare questo diritto per iscritto (via lettera o email) o, se l'articolo ti è stato consegnato prima della scadenza, semplicemente restituendo l'articolo.

 

Inizio del periodo di recesso

Il periodo inizia quando ricevi queste informazioni in forma scritta, ma non prima della consegna della merce. Per articoli consegnati separatamente, il periodo inizia con la consegna del primo articolo. Questo periodo dipende anche dal nostro adempimento degli obblighi di informazione legali obbligatori ai sensi del Codice del Consumo, decreto legislativo del 6 settembre 2005, n. 206. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviare la tua comunicazione di recesso o restituire l'articolo entro questo periodo.

 

Dove inviare la tua comunicazione di recesso

Per favore invia la tua comunicazione di recesso a:

 

Email: info@subtel.ch

Indirizzo:

subtel GmbH
Westhive Basel Rosental
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basel

 

Effetti del recesso

Se recedi, entrambe le parti sono tenute a restituire qualsiasi bene o pagamento ricevuto, inclusi eventuali benefici derivati (ad esempio, interessi). Se hai alterato l'articolo ricevuto, parzialmente o totalmente, devi pagare un risarcimento. Questo non si applica se l'alterazione è avvenuta esclusivamente per esaminare l'articolo, come potresti fare in un negozio. Per evitare di dover risarcire i danni, tratta l'articolo con cura come se non ti appartenesse e non fare nulla che possa diminuirne il valore. Sei responsabile per i costi di spedizione di ritorno se l'articolo corrisponde a quanto ordinato.

 

Obbligo di rimborsare i pagamenti

Tutti i pagamenti devono essere rimborsati entro 30 giorni. Questo periodo inizia per te quando invii la tua comunicazione di recesso o l'articolo, e per noi, quando lo riceviamo.