Garanzia di 3 anni

Richiesta della garanzia

subtel.ch offre una garanzia di tre anni su tutti i prodotti, conformemente ai seguenti termini e condizioni, senza pregiudicare i diritti statutari del consumatore. Come consumatore, puoi scegliere di avvalerti di queste disposizioni di garanzia o esercitare i tuoi diritti legali. La garanzia è valida per tre anni dalla data di consegna della merce.

 

Se desideri avvalerti della garanzia, devi prima restituire il prodotto a noi. Sei responsabile per i costi di spedizione iniziali per la restituzione dell'articolo. Se, dopo la nostra ispezione, viene confermato che la garanzia è applicabile, ti rimborseremo i costi di spedizione—basandoci sull'opzione di spedizione più economica disponibile—tramite bonifico bancario. Fornisci un codice SWIFT e un codice IBAN per il rimborso.

 

Dove restituire i tuoi beni

Invia l'articolo a:

 

subtel GmbH
Westhive Basel Rosental
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basel

 

Assicurati di indicare chiaramente che stai esercitando i tuoi diritti di garanzia. Includi una copia della ricevuta con il tuo reso. Non possiamo elaborare la tua richiesta di garanzia senza una copia della ricevuta, necessaria per verificare la data di inizio della garanzia.

 

Esclusioni di garanzia

La garanzia copre le caratteristiche del prodotto come elencate nelle descrizioni degli articoli. L'usura normale, i danni da uso improprio o problemi al di fuori del nostro controllo sono esclusi dalla garanzia. La garanzia di tre anni non si applica se i difetti derivano da un uso scorretto o improprio, da una manutenzione inadeguata o da una manipolazione non diligente. Escludiamo anche dalla garanzia qualsiasi difetto o danno causato dalla mancata conformità con le istruzioni.

 

Prodotti di sostituzione

Se ricevi un prodotto sostitutivo, la durata della garanzia non si estende di ulteriori tre anni. Invece, il periodo di garanzia rimanente si applica al prodotto sostitutivo, che continuerà ad essere completamente coperto dalla garanzia per eventuali difetti.

 

Prodotti sostitutivi

Se il prodotto specifico non è più disponibile, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un prodotto simile.

 

Responsabilità

La nostra responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane invariata.