Widerrufsrecht

Ihr Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Werktagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie können dieses Recht schriftlich (per Brief oder E-Mail) ausüben oder, wenn Ihnen der Artikel vor Ablauf der Frist übergeben wurde, indem Sie den Artikel einfach zurücksenden.

 
Beginn der Rückgabefrist

Die Frist beginnt, sobald Sie diese Informationen in Textform erhalten, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Bei mehreren Artikeln, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit der Lieferung des ersten Artikels. Diese Frist hängt auch von der Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß dem Konsumentenkodex ab, gesetzliches Dekret vom 6. September 2005, Nr. 206. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung oder den Artikel innerhalb dieses Zeitraums zu versenden.

 
Wohin Sie Ihre Rücktrittserklärung senden

Bitte richten Sie Ihre Rücktrittserklärung an:

 

E-Mail: info@subtel.ch

Adresse:

subtel GmbH
Westhive Basel Rosental
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basel

 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, sind beide Parteien verpflichtet, alle empfangenen Waren oder Zahlungen, einschließlich etwaiger daraus gezogener Nutzungen (z.B. Zinsen), zurückzugeben. Wenn Sie den erhaltenen Artikel verändert haben, sei es ganz oder teilweise, müssen Sie uns eine Entschädigung zahlen. Dies gilt nicht, wenn die Veränderung ausschließlich zur Prüfung des Artikels, wie es in einem Geschäft der Fall wäre, vorgenommen wurde. Um eine Entschädigung für Schäden zu vermeiden, behandeln Sie den Artikel sorgfältig, als ob er nicht Ihnen gehört, und unternehmen Sie nichts, was seinen Wert mindern könnte. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn der Artikel der Bestellung entspricht.

 
Verpflichtung zur Rückerstattung von Zahlungen

Alle Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet werden. Diese Frist beginnt für Sie, sobald Sie Ihre Widerrufserklärung oder den Artikel absenden, und für uns, sobald wir diesen erhalten.